سوالات متداول
چگونه میتوانیم به شما کمک کنیم؟
پاسخ سوالات خود را در مرکز راهنمای ما پیدا کنید
ثبت‌نام و رزرو دوره
مالی و پرداخت
پشتیبانی فنی
اطلاعات دوره
سوالات مربوط به رزرو، تجهیزات و پشتیبانی فنی
اطلاعات رزرو آتلیه و روف گاردن، تجهیزات آموزشگاه، مشکلات فنی و پشتیبانی، و امور مربوط به آزمون‌های فنی حرفه‌ای
چطور آتلیه رزرو کنم؟
حداقل یک روز قبل با 09167700023 تماس بگیر، هفته‌ای یک بار می‌تونی رزرو کنی.
میتونم برای عکاسی روف گاردن برم؟
بله، باید مثل رزرو آتلیه هماهنگ کنی.
چرا نمیتونم وارد پنل بشم؟
اگر رمز و نام کاربری درست هست، اسکرین‌شات خطا رو به واتس اپ 0916770023 بفرست.
چرا اسپات پلیر ارور میده؟
لایسنس روی یک دستگاه استفاده شده، فقط روی همون دستگاه کار میکنه.
نمره فنی حرفه‌ای‌ام کجاست؟
از این لینک چک کن: https://azmoon.portaltvto.com/result/result/index/1/80
نمیتونم کارت ورود به آزمون بگیرم، چه کنم؟
کارت ۱-۲ روز قبل از آزمون صادر میشه، همون موقع پیگیری کن.
سوالات مهم درباره شهریه، پرداخت و کلاس‌ها
راهنمای کامل درباره وضعیت مالی، نحوه پرداخت شهریه، اقساط، جلسات، اساتید و تغییرات دوره‌ها
چقدر از شهریه‌ام باقی مونده؟
وضعیت مالی دوره‌ها رو از پنل کاربری بخش مالی دوره‌ها چک کن، لینک و زمان شروع کلاس از واتس اپ 09167700023 برات فرستاده شده.
میشه این ماه قسط پرداخت نکنم؟
نه، باید تا پایان دوره شهریه کامل تسویه بشه، تاخیر در پرداخت اقساط ممکن نیست.
نمیتونم کلاس بیام، میتونم پولم رو پس بگیرم؟
اگر قبل از ۲۰٪ کلاس انصراف بدی، ۸۰٪ شهریه برمی‌گرده، بعد از ۲۰٪ باید ۸۰٪ شهریه رو پرداخت کنی.
اولین جلسه کلاس کی برگزار میشه؟
اگر هنوز شروع نشده یعنی در حال تکمیل ظرفیتیم، اطلاع‌رسانی شروع کلاس از طریق واتس اپ انجام میشه.
برنامه کاریم تغییر کرده، میتونم با سکشن دیگه ادامه بدم؟
تغییر سکشن فقط قبل از شروع دوره ممکنه، بعدش امکان تغییر نیست.
هنوز سوالی دارید؟
تیم ما آماده پاسخگویی به شما میباشد
چت آنلاین
09167700032
10 صبح الی 21 شب
ایمیل
تماس با ما
061-33921653
10 صبح الی 21 شب
ما فعالیتمون رو از سال 95 شروع کردیم و هدف و دغدغه اصلی مون برگزاری دوره هایی بود که با تموم شدنش هنرجوها توانایی و اعتماد به نفس ورود به بازارکار رو داشته باشن.
- دوربین
- موبایل
- لپ تاپ
- هوش مصنوعی
