سوالات متداول
سرو آکادمی چیست؟
سرو اولین و بزرگترین مجموعه در جنوب غرب کشور در حوزه تولیدمحتواست و مولف سرفصل های کاربردی و ویژه بازارکار هست. 80 درصد هنرجوهاش وارد بازارکار شده
و 4 سال متوالی کارآفرین برتر شده. اولین و تنها مرجع کوچینگ تولید محتوای ایرانه و گواهینامه ایزو 9001 مدیریت کیفیت داره و این رو بدون که یه برند پرقدرت هواتو داره.
آدرستون کجاست؟
کیانپارس، اصلی چمران، بین خیابان 4 و 5 شرقی، آموزشگاه عکاسی و تصویربرداری سرو.
تایم کاری سرو آکادمی چه ساعت هایی هستش؟
9 صبح الی 21:30.
خودتون تجهیزات برای آموزش در اختیار ما میگذارید؟
بله، آموزشگاه مجهزترین در جنوب غرب کشور است و کلیه تجهیزات در اختیار هنرجویان قرار میگیرد.
جلسه اول کلاسم چی نیازه همراه بیارم؟
ابزار یادداشتبرداری و بسته به نوع کلاس، لپتاپ، گوشی و دوربین.
تعطیلات سرو آکادمی چه روزایی هستش؟
تنها تعطیلات رسمی نوروز، تاسوعا و عاشورا، و روز اول عید فطر تعطیل هستیم.
چقدر از شهریهام باقی مونده؟
از پنل کاربری بخش مالی دورهها چک کنید.
میشه این ماه قسط پرداخت نکنم؟
خیر، زمان اضافه برای به تأخیر انداختن پرداخت وجود ندارد.
بیعانه حداقل چقدر میتونم واریز کنم؟
بسته به دوره انتخابی دارد.
نمیتونم کلاس بیام، میتونم پولم رو مسترد کنم؟
طبق قوانین فنیحرفهای، شرایط بازگشت شهریه بسته به زمان انصراف مشخص شده است.
برای اقساط حتما باید چک یا سفته داشته باشم؟
بله، به مبلغ باقیمانده شهریه.
ممکنه جلسه اول که برای کلاس میام همونجا شهریه اولیه رو پرداخت کنم؟
خیر، قبل از شروع کلاس باید واریز شده باشد.
چند جلسه دیگه از کلاس باقی مونده؟
از پنل کاربری بخش دورهها و کلاسها چک کنید.
اولین جلسه کلاس کی برگزار میشه؟
بعد از تکمیل ظرفیت، اطلاعرسانی واتساپی انجام میشود.
برنامه کاریم تغییر کرده، میتونم سکشن رو عوض کنم؟
فقط قبل از شروع دوره امکانپذیر است.
چطور میتونم مدرک داخلی رو بگیرم؟
از طریق لینک اعلامشده درخواست دهید.
کی میتونم برای آزمون فنیحرفهای ثبتنام کنم؟
بعد از شروع هر دوره شرایط ارسال میشود.
چه زمانی میشه کارت ورود به جلسه آزمون فنیحرفهای رو بگیرم؟
یک تا دو روز قبل از آزمون صادر میشود.
کلاس جدیدم چند نفر هنرجو داره؟
بسته به نوع دوره بین 12 تا 20 نفر.
سرو آکادمی با چه آدرس / آدرسهای اینترنتی در دسترس است؟
سرو آکادمی از سه دامنه استفاده میکند:
sarvacademy.com
work.sarvacademy.com
app.sarvacademy.com
چگونه میتوانم وارد حساب کاربریام شوم؟
برای ورود به پنل کاربری خود میتوانید از طریق دکمه ورود/ثبت نام اقدام فرمایید همچنین صفحه ثبت نام و ورود به پنل کاربری از طریق این صفحه در دسترس است.
بعد از خرید دوره، دوره کجا نمایش داده میشود؟
بعد از خرید دوره به صورت اتوماتیک و آنی برای شما لایسنس دوره ارسال میشود همچنین در بخش لایسنس های پنل کاربری میتوانید به لایسنس دوره خود دسترسی داشته باشید.
چطور میتوانم دوره خریداریشده را مشاهده کنم؟
برای مشاهده دوره خریداری شده میبایست از طریق نرم افزار اسپات پلیر اقدام فرمایید.
ابتدا لایسنس دوره خریداری شده را در نرم افزار وارد کنید سپس محتوای دوره به شما نمایش داده میشود.
آیا برای مشاهده دوره نیاز به نصب نرمافزار خاصی دارم؟
بله. برای مشاهده دوره میبایست از نرم افزار اسپات پلیر استفاده کنید.
توضیحات کامل در صفحه سرو پلیر در دسترس است.
اگر رمز عبورم را فراموش کنم، چطور بازیابی کنم؟
در صورتی که در سایت قبلا وارد شده اید و هم اکنون رمز خود را فراموش کرده اید به صفحه ورود/ثبت نام مراجعه کنید و با وارد کردن شماره تلفن خود میتوانید به پنل کاربری وارد شوید. سیستم ورود و عضویت سرو آکادمی به صورت پیامک یکبار مصرف میباشد.
آیا امکان دانلود ویدیوهای دوره وجود دارد؟
امکان دانلود ویدیو ها در سیستم شخصی خیر اما میتوانید محتوای دوره را در نرم افزار اسپات پلیر دانلود کنید و تماشای آفلاین داشته باشید.
چطور میتوانم وضعیت پرداخت خود را بررسی کنم؟
در پنل کاربری خود وارد شوید و سپس به بخش سفارشات مراجعه کنید.
چطور میتوانم اطلاعات حساب کاربریام را ویرایش کنم؟
در پنل کاربری خود وارد شوید و سپس به بخش حساب کاربری من مراجعه کنید.
اگر بعد از پرداخت، دوره به حسابم اضافه نشد، چه کنم؟
در صورتی که پرداخت شما موفق آمیز بوده باشد و دوره به حساب کاربری شما اضافه نشد از صفحه تماس با ما با پشتیبان های سایت تماس حاصل فرمایید و موضوع را گزارش دهید
آیا میتوانم دوره را به شخص دیگری منتقل کنم؟
به علت اینکه فرایند های پرداخت به صورت اینترنتی انجام میشود این امکان وجود ندارد.
هنوز سوالی دارید؟
تیم ما آماده پاسخگویی به شما میباشد
ما فعالیتمون رو از سال 95 شروع کردیم و هدف و دغدغه اصلی مون برگزاری دوره هایی بود که با تموم شدنش هنرجوها توانایی و اعتماد به نفس ورود به بازارکار رو داشته باشن.
- دوربین
- موبایل
- لپ تاپ
- هوش مصنوعی
